我还记得那天晚上，我的女儿小雨突然哭闹起来，抱着耳朵说疼。作为一个新手妈妈，我当时慌了神，赶紧带她去看医生。医生检查后告诉我，小雨的耳朵里有一个很硬的耳屎，需要用药水软化后才能取出。我当时心急如焚，担心女儿的耳朵会不会有问题，会不会影响她的听力。

回到家后，我开始在网上搜索相关信息，希望能找到一些解决办法。无意中，我发现了京东互联网医院的在线问诊服务，决定试一试。很快，我就和一位耳鼻咽喉科医生进行了图文问诊。医生非常专业，详细询问了小雨的症状和健康状况，然后给出了治疗建议：使用碳酸氢钠滴耳液软化耳屎，并在三天后尝试取出。

我按照医生的指示给小雨滴耳液，过程中我也学到了很多关于耳朵护理的知识。比如，滴耳药的温度需要和体温一致，滴药后需要按压耳屏数次，10分钟后再把药水控出。这些细节看似简单，但却非常重要，能有效避免耳朵感染和其他并发症。

三天后，我尝试取出小雨耳朵里的耳屎，果然很容易就取出来了。小雨的耳朵不再疼痛，她也恢复了往日的活泼。整个过程中，京东互联网医院的在线问诊服务给了我很大的帮助，让我在家就能得到专业的医疗建议和指导，省去了很多不必要的麻烦和时间成本。

这次经历也让我意识到，作为父母，我们需要时刻关注孩子的健康，及时发现和解决问题。同时，也要学会利用现代科技和互联网资源，获取更多的健康知识和服务。京东互联网医院就是这样一个可靠的平台，它不仅提供了便捷的在线问诊服务，还有丰富的健康资讯和产品推荐，非常适合像我这样的忙碌父母使用。

最后，我想说的是，健康无小事，遇到问题及时就医是非常重要的。希望所有的父母都能像我一样，关注孩子的健康，保护他们的成长环境。同时，也希望京东互联网医院能继续发展壮大，为更多的人提供优质的医疗服务和健康管理支持。