河津市城区社区卫生服务中心

文章 融贯电商董事长姚晓菲荣获2016年度中国医药互联网风云人物奖

在2017年4月11日举行的西湖论坛五周年庆典暨大健康产业互联网年度颁奖盛典上，融贯电商董事长姚晓菲凭借其在医药与互联网创新整合应用方面的丰富经验以及在医药供应链的产业布局，荣获“2016年度中国医药互联网风云人物”奖，成为本年度唯一获奖的女性企业家。 2016年，医药行业面临机遇与挑战，互联网+模式不断推动行业变革。为促进全产业链资源整合，融贯电商董事长姚晓菲与行业领袖共同发起“智慧药店联盟”，致力于打造“互联网+”医药生态体系。姚晓菲指出，新零售模式需要互联网思维和生态思维，关注用户体验，提升零售效率，并通过大数据连接产业生态链。 新零售模式的核心在于提升零售效率，例如融贯电商的“菲加云”平台通过虚拟共享功能，让药店可以售卖上游库存，从而扩展货架。同时，新零售需要强化以用户体验为中心的服务流程，如智慧药店的用药关怀功能，将病患进行社群管理，共同服务患者。 姚晓菲强调，打造智慧药店需要关注“两个升级”与“四个连接”，即基于“生态云”的药店管理信息系统升级和基于互联网思维的用户服务流程升级，同时打通与医药供应链、O2O、医疗服务和跨界服务的连接，实现“链”畅通，提升效率。 传统药店进行智慧升级，需要借助第三方平台连接上游数据，打通O2O与供应链的连接，实现C2B产品供应、线上线下销售一体化。同时，将常规医疗服务和购药服务整合，引入跨界服务，延伸为新型药店。 总之，姚晓菲董事长在医药互联网领域取得的成就，为行业发展提供了宝贵的经验和启示。

健康解码专家

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文章 优质护理服务示范工程

随着医疗行业的不断发展，护理工作的重要性日益凸显。近年来，宣武医院积极开展“优质护理服务示范工程”，通过多措并举，稳步推进，取得了显著成效。 该工程以提升护理质量为核心，通过优化护理流程、加强护士培训、完善管理制度等措施，实现了护理质量的全面提升。具体表现在以下几个方面： 1. 优化护理流程：通过简化护理操作流程，提高护理效率，减轻护士工作负担。 2. 加强护士培训：定期组织护士进行专业技能和人文关怀培训，提高护理水平。 3. 完善管理制度：建立健全护理管理制度，规范护理行为，提高护理质量。 4. 提高患者满意度：通过优化护理服务，提高患者满意度，树立良好的医院形象。 5. 增强护士职业价值感：通过提高护士待遇，增强护士职业荣誉感，激发护士工作积极性。 此外，宣武医院还积极开展护理科研，推动护理学科发展。通过开展护理科研，提高护理理论水平，为临床护理实践提供科学依据。 总之，宣武医院“优质护理服务示范工程”的成功实施，为我国医疗行业树立了榜样，为提升护理质量做出了积极贡献。

医疗新知速递

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