与老年性痴呆患者谈话的技巧如下:
- 首先确认患者视觉和听觉是否异常,如老花眼或听力下降,检查其镜片度数是否合适,助听器是否正常工作,保证其能接收视觉和听觉方面的信息;
- 减少环境的干扰,如噪音过大、环境的布置干扰因素太多或周围人太多;
- 与病人谈话时,需注意病人是否倾听。正式谈话时,需和病人保持目光的接触,如病人坐着时,我们不要站着,可以蹲下或坐着和他谈话,不要给人居高临下的感觉,一定要和他保持目光的接触;
- 说话要简短明了,声音不要太大,除非患者听力有问题,听不清楚,否则病人误以为对其不礼貌,容易情绪波动;
- 说话速度放慢,给病人反应的时间;
- 尽量挑选具体的话题,不要谈太抽象的话题;
- 谈话时要有耐心,细致,一次只问一个问题,给病人一个建议,如患者反应慢,需抓住其模糊表达中的重要片段,将其碎片词语组织起来,帮助彼此的沟通和理解;
- 对病人的话题要表示出感兴趣,鼓励病人说下去,不要轻易打断病人的话题;
- 对病人提问要简短明了,尽量以是或不是作为问题的答案,少提开放性的话题,容易给病人带来困惑;
- 避免质疑或否定病人,与其争执,产生情绪波动;
- 谈话中病人产生焦虑、疲劳、表达困难,可停止谈话,陪伴其侧则可。
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