我从未想过，自己会因为口腔疼痛和白斑而陷入困扰。起初，我以为只是普通的口腔溃疡，然而随着时间的推移，症状变得越来越严重，疼痛难忍，白斑也在不断扩散。我的生活被打乱了，连最简单的进食都成为了挑战。

在网上搜索相关信息时，我偶然发现了京东互联网医院的线上问诊服务。抱着试一试的态度，我选择了与一位经验丰富的医生进行视频咨询。医生耐心地听取了我的描述，并要求我拍摄口腔照片以便更好地观察。经过一番分析，医生告诉我可能是扁平苔癣引起的这些症状。

我对这个疾病一无所知，但医生详细解释了它的成因、症状和治疗方法。医生还开具了处方，包括康复新液、曲安奈德口腔软膏和易孚等药物，并指导我如何正确使用。同时，医生也给出了日常调理的建议，例如保持口腔卫生、避免辛辣食物等。

在医生的帮助下，我的症状逐渐缓解，白斑也开始消退。虽然这段经历让我感到不适和焦虑，但通过京东互联网医院的线上问诊服务，我找到了专业的医疗帮助，并成功控制了疾病的发展。