我妈今年65岁，去年12月份因为腰椎间盘突出症做了核磁共振检查，医生说椎裂不严重，胯部疼痛也不是很明显。然而，今年3月份以来，胯部疼痛开始加剧，吃了一个月的药物，包括骨质疏松的治疗药物和止痛药，但疼痛并未缓解。每天晚上，她都要吃两次止痛药才能入睡。我们非常担心她的健康状况，于是决定寻求专业的医疗帮助。

通过京东互联网医院的线上问诊服务，我们联系了一位经验丰富的医生。医生首先询问了我妈的症状和病史，并要求我们提供X光片和核磁共振检查报告。由于我妈不愿意再次去医院拍片，我们只能提供去年12月份的X光片。医生仔细查看了片子后，告诉我们需要鉴别是腰椎间盘突出症还是骨质疏松性骨折，因为这两种疾病的治疗方法不同。医生建议我妈暂时卧床休息，缓解症状，并在好转后使用有钢条的腰围进行支持和保护。医生还表示，如果情况没有改善，可能需要手术治疗，包括使用钢针固定等方法。

我妈对医生的建议非常满意，并表示会按照医生的指示进行治疗。我们也非常感谢京东互联网医院的线上问诊服务，通过这个平台，我们能够及时得到专业的医疗建议，避免了不必要的麻烦和延误。