那是一个普通的周末，阳光透过窗帘的缝隙，懒洋洋地洒在地板上。我坐在客厅的沙发上，怀里抱着哭闹不止的小宝。他的小手不停地抓着耳朵，那模样让人心疼。

小宝从小就特别闹腾，但这次抓耳朵的频率明显增加了。我看着他那红肿的小耳朵，心里满是担忧。孩子他爸在外地工作，家里就我和小宝两个人，我实在不知道该怎么办。

于是，我打开了手机，搜索着“宝宝总抓耳朵，耳朵烂了怎么办？”的问题。屏幕上跳出了京东互联网医院的咨询窗口，我犹豫了一下，还是点了进去。

“你好，我是京东医生，非常高兴由我为您提供医疗咨询服务。”医生的声音温和而专业。

“您好，看图片孩子这是起湿疹了。”医生的话让我心头一紧，湿疹？那可怎么办？

“可以用婴儿湿疹膏治疗看看。”医生的建议让我松了一口气，但紧接着我又问：“地奈德可以吗？”

“家里有 但是没用。”我沮丧地回答。

“现在被抓破皮可以擦什么药治疗么？”我焦急地问。

“用布地奈德也可以，或者用丹皮酚软膏治疗看看也行。”医生的建议让我有了方向。

“平时注意习惯，尽量不要让孩子抓，越刺激越严重。”医生的话让我意识到，我之前可能过于忽视了这个细节。

“伤口还会一直出水是什么原因导致的？”我继续追问。

“要是用药后局部红肿加重，就停药。”医生的话让我感到一丝安慰。

“伤口的水是渗出液，是湿疹的。”医生的话让我更加确信了。

“西药用曲安奈德也可以。”医生的建议让我有了更多的选择。

“没有其它办法了吗？”我焦急地问。

“如果上诉得药没用的话，除了涂药没有其他办法了。”医生的话让我感到一丝绝望。

“是不是药给她自己愈合？”我疑惑地问。

“谢谢啦。”我感激地说。

“主要是不能让孩子总是去抓，要避免刺激。”医生的话让我明白了问题的关键。

“不客气的。”医生客气地回答。

“48小时看住。”我答应着。

“给孩子手上带个小袜子，小手套什么的。干净的。”医生的建议让我感到一丝希望。

“有，没用。”我失望地回答。

“还是会抓破皮。”我继续抱怨。

“那就注意不要让孩子抓了。”医生的话让我感到一丝无奈。

“带小手套都可以摩擦破皮。”我无奈地说。

“好的。”我答应着。

“嗯。”医生也答应着。

就这样，我在京东互联网医院得到了医生的帮助，虽然过程有些曲折，但我相信，只要坚持下去，小宝的耳朵一定会好起来的。

想问问大家，有没有出现过这样的情况啊？如果有的话，你们都是怎么解决的？