我还记得那天晚上，四岁半的儿子小明突然开始咳嗽，黄色的鼻涕像断了线的珠子一样流个不停。作为一名母亲，看到孩子这样难受，我的心就像被揪住了一样。我们家住在南方，夏天的空调总是开得很足，可能是因为这个原因导致小明感冒了吧。

第二天一早，我就带着小明去了附近的诊所。医生给他开了小儿消积止咳口服液，嘱咐我们要多喝水，注意休息。回到家后，我按照医生的指示给小明服药，并且让他多休息。然而，到了晚上，小明的咳嗽并没有减轻，反而更厉害了。我开始担心起来，心想：难道是药不对症？

在朋友的推荐下，我决定尝试一下京东互联网医院。通过手机APP，我很快就找到了一个在线的儿科医生。医生问了小明的症状和服药情况后，建议我们再加上小儿豉翘清热颗粒。同时，医生也提醒我，如果小明的症状没有改善，需要及时带他去医院做进一步检查。

我按照医生的建议给小明服用了小儿豉翘清热颗粒。第二天早上，小明的咳嗽明显减轻了，鼻涕也变清了。看到小明的病情有所好转，我松了一口气。然而，在我准备给医生反馈时，发现需要实名认证才能开具处方。由于之前没有填写真实姓名，处方被驳回了。我只好联系客服，重新开具了处方。

这次经历让我深刻体会到，作为父母，我们需要时刻关注孩子的健康状况，并且在遇到问题时，及时寻求专业的医疗帮助。京东互联网医院的在线服务真的很方便，尤其是对于像我们这样忙碌的家庭来说，省去了很多时间和精力。希望小明的病情能早日康复，也希望更多的父母能够关注孩子的健康，及时采取措施，避免小病变成大病。

想问问大家有没有出现这样的情况啊？如果有，大家都是怎么处理的呢？