我妈妈的高血压已经困扰我们家好几年了。每次去医院，医生总是开一些西药，但效果并不理想。直到有一天，一个朋友推荐了一种中成药，据说对肾虚型高血压很有效。我们抱着试一试的态度，开始让妈妈服用这种药。

起初，效果还不错，血压有所下降。然而，最近这段时间，药店突然断货了。我们四处寻找，甚至在网上也找不到。无奈之下，我只好带着妈妈去看张医生，希望他能给我们一些新的治疗建议或开具处方。

在京东互联网医院的视频咨询中，张医生听完我们的情况后，表示理解并提供了帮助。他告诉我们，京东这边只能开一个月的量，需要我们提供药物的规格。可问题是，我们手头的药已经用完了，连包装盒都没有了。张医生建议我们拍个照片或发过来药物的规格信息，以便他能更好地帮助我们。

我赶紧联系了之前购买药物的商家，请求他们提供药物的详细信息。商家回复说，他们的药物并非京东自营商品，因此无法在京东互联网医院上开具处方。张医生也证实了这一点，表示如果药物没有在京东上架，他们就无法开具处方。

我感到非常失望和无助。妈妈的高血压需要长期控制，不能因为药物问题而耽误治疗。张医生建议我们联系京东客服，询问是否可以让后台上架这种药物。我们按照他的建议做了，但最终还是得到了否定的答复。商家表示他们没有资质在京东上架这种药物。

这次的经历让我深刻体会到，高血压的治疗不仅仅是依赖于药物，还需要医生和患者之间的良好沟通和合作。虽然我们没有找到理想的解决方案，但我仍然感谢张医生和京东互联网医院的帮助。他们的专业知识和耐心解答，让我在这个困难的时刻感到温暖和安慰。

如果你也遇到了类似的问题，希望你能及时寻求专业的医疗帮助。记住，健康没有小事，平日里我们也要多注意身体，出现不适要及时就医，不方便的话就去京东互联网医院，真的方便！