我一直以为眼睛痒、干涩、红只是小毛病，直到它影响了我的日常生活。每天早上醒来，我的眼睛就像被沙子灌满了一样，难受得要命。滴眼药水也只是暂时缓解，过不了多久又会恢复原样。我开始担心这是什么严重的疾病，会不会失明？

在京东互联网医院上，我找到了一个在线医生。我们开始了一段奇妙的对话。医生问我是否有其他症状，我说除了眼睛痒、干涩、红外，鼻子不痒。医生又问我是不是两只眼睛都有问题，我点头确认。然后医生问我用的是哪种眼药水，我说是博士伦的那种。医生告诉我，博士伦只是一个牌子，哪一种眼药水才是关键。原来我一直用错了药。

医生说我的症状像是过敏性结膜炎，建议我换药试试，并且局部可以凉敷，减少使用电子产品的时间。我告诉医生之前去医院看过，医生也说过敏，但滴了眼药水也不管用。医生解释说，萘敏维不属于专门抗过敏类的药物，虽然里面有少量抗过敏的成分，但效果不明显。医生建议我使用专门的抗过敏类的滴眼液看看，并且提醒我过敏性结膜炎一般会反反复复发作。

我问医生哪款合适，医生推荐了埃美丁或者是盐酸氮卓斯丁，还有一种盐酸奥洛他定，价格特别贵。我决定试试埃美丁。医生开了处方，并且告诉我可以直接在京东互联网医院预约药品。用药期间如有不适请及时线下就诊。

我感谢医生，挂断了视频。虽然我还不知道这次治疗会不会成功，但至少我不再那么焦虑了。有时候，了解问题的根源比解决问题本身更重要。希望我的经历能帮助到其他人，大家如果有这样的情况，也可以去京东互联网医院咨询，真的方便！