根据患者的症状，需要排除新冠病毒感染的可能性。建议去医院的发热门诊进行进一步检查，包括血常规和C反应蛋白等。同时，注意休息，清淡饮食，多喝水。避免使用公共交通工具，勤洗手。孩子的发热也需要到儿科就诊。如果检查结果显示没有感染新冠病毒，可能是普通的感冒或其他疾病引起的发热。医生会根据具体情况开具相应的药物。在此期间，保持良好的生活习惯和饮食习惯，避免接触他人，直到症状完全消失。