针对昏迷患者，首先需要进行紧急的生命支持，包括心肺复苏和维持呼吸道通畅等。同时，医生会对患者进行全面的检查，找出导致昏迷的原因。对于家属，提供患者的基本信息将有助于医生更好地了解患者的状况。我们建议家属保持冷静，配合医生的工作，共同为患者的康复而努力。