病情判断：患者症状可能为腮腺淋巴结肿大伴随炎症。建议服用头孢类抗菌药物3-5天，观察炎症改善情况。如症状未缓解或加重，请及时就医。生活建议：保持健康的生活方式，避免刺激性食物和饮品，注意个人卫生。脖子上长疙瘩的问题，建议皮肤科就诊咨询以获取针对皮肤问题的专业建议和治疗方案。