建议：患者可前往杭州的综合三甲医院耳鼻喉科就诊，专业医生将根据听力检查结果制定治疗方案。暂时可口服甲钴胺片、银杏叶提取物片改善听力问题，加用舒肝解郁胶囊改善焦虑状态。注意事项：需完善听力相关检查，根据检查结果评估制定治疗方案，药物治疗只是辅助，主要还是要通过医院检查找到根本原因并进行针对性治疗。