如何处理被污染的医疗产品？-京东健康

疾病详情

我收到一批医疗产品，其中一件被污染了，应该怎么处理？

就诊科室：中医内科

医生建议

对于被污染的医疗产品，首先要停止使用，以防对健康造成影响。然后，通过商家的售后服务或客服电话来解决问题。同时，在使用其他未受污染的产品时，需要遵循说明书上的指示，保持手部清洁，并定期清洁和消毒使用的设备。

本站内容仅供医学知识科普使用，任何关于疾病、用药建议都不能替代执业医师当面诊断，请谨慎参阅。

问答详情

问答交流仅供参考，不构成任何诊疗建议

患者

您好，请问有什么可以帮助您的？我刚收到一批医疗产品，但其中一件已经被污染了。

医生

非常抱歉听到这个消息。首先请您不要使用这件被污染的产品，以免对健康造成影响。

患者

我该怎么办？能否退换货？

医生

您可以尝试联系商家的客服，通过他们的售后服务来解决这个问题。您也可以拨打客服电话400-606-5500。

患者

我找不到售后入口，能否直接退换货？

医生

很遗憾，作为护士，我没有权限直接为您退换货。但是，我可以提供一些护理建议，帮助您更好地使用其他未受污染的产品。

患者

好的，谢谢您的建议。请问如何正确使用这些产品？

医生

在使用这些产品时，请务必遵循说明书上的指示，并注意保持手部清洁。同时，定期清洁和消毒使用的设备也是非常重要的。

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医生建议：对于被污染的医疗产品，首先要停止使用，以防对健康造成影响。然后，通过商家的售后服务或客服电话来解决问题。同时，在使用其他未受污染的产品时，需要遵循说明书上的指示，保持手部清洁，并定期清洁和消毒使用的设备。

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