对于药物配送问题，首先建议通过京东店铺界面联系客服，若问题仍未解决，可以尝试联系京东客服。他们将会协助您与相关部门沟通，确保药物尽快送达。同时，建议在下单时留意配送信息，避免类似问题的发生。