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那天，阳光明媚，我像往常一样在电脑前忙碌着。突然，一道紧急的消息弹了出来，是来自一位远在千里之外的患者。她告诉我，她脸上有一个四十年的烧伤，一直让她感到困扰，希望能得到一些治疗建议。我立刻回复了她的消息，并告知她，虽然我们是通过互联网进行沟通，但我依然会尽我所能为她提供帮助。我们开始了一段关于烧伤治疗的对话。她详细地描述了她的病情，告诉我那场火灾发生时她只有半岁，如今已经过去了三十多年。我认真倾听她的诉说，没有打断，也没有急于给出建议。我知道，了解她的故事，对她来说也是一种安慰。在了解完她的病情后，我向她解释了陈旧性瘢痕的治疗方法。虽然药物治疗对于陈旧性瘢痕的治疗意义不大，但我告诉她，如果她的瘢痕是表浅性的，可以考虑进行CO2点阵激光治疗。我建议她将瘢痕的图片发给我，以便更好地判断是否适合激光治疗。她按照我的建议，发来了照片。虽然照片不是很清晰，但我还是可以看出她的瘢痕情况。我告诉她，如果条件允许，最好是在白天光照充足的情况下再拍一张高清图片，以便更准确地判断。第二天，她再次联系我，发来了高清的瘢痕照片。我仔细分析了照片，并与我们团队的激光治疗专家进行了沟通。最终，我们决定建议她进行CO2点阵激光治疗，并建议她到当地公立三甲医院或我院烧伤科或美容科进一步咨询。在整个过程中，我感受到了患者的信任和期待。虽然我们是通过互联网进行沟通，但我始终保持着耐心和细心，为她提供专业的建议和关怀。我相信，这就是医者的责任和使命。
时间：2024年7月4日 人物：小明的妈妈，刘医生 事件：小明的妈妈通过互联网医院向刘医生咨询孩子的伤口拆线问题。 那天，小明的妈妈焦急地在手机上打开了京东互联网医院，她的小明在上个星期二晚上不小心摔了一跤，伤口比较大，需要缝针。现在，伤口已经7天了，她很担心孩子什么时候可以拆线。 小明的妈妈很快就接通了刘医生的视频咨询。刘医生耐心地询问了伤口的情况，并告知她伤口没有红肿，可以拆线。刘医生还提醒小明的妈妈，拆线时可以先拆一半，另一半第二天再拆，以减少孩子的疼痛。 小明的妈妈又问起了疤痕的问题，刘医生告诉她，疤痕的大小取决于伤口愈合的情况以及孩子的体质，建议她两周后可以开始使用祛疤痕药物。 在咨询过程中，小明的妈妈还提到了消毒的问题。刘医生建议使用碘伏进行消毒，不含酒精的碘伏不会对孩子的皮肤造成刺激。 小明的妈妈非常满意刘医生的服务，她觉得刘医生不仅专业，而且非常关心患者。她表示，今后如果有类似的问题，还会选择通过互联网医院咨询刘医生。
那天，阳光明媚，我带着孩子去公园玩耍。不慎，孩子在奔跑中摔倒，衣服裤子鞋子都沾满了血迹。看着孩子惊恐的眼神，我心如刀割。爷爷虽然口吃，但还是告诉我他用了纸巾帮孩子止血。我立刻想到了打破伤风，但又不确定是否必要。于是，我立刻通过互联网医院平台找到了一位皮肤科医生进行咨询。医生详细询问了孩子的症状、伤口情况以及既往病史后，告诉我破伤风并不需要担心，孩子只需保持伤口清洁，使用百多邦软膏涂抹即可。医生的专业解答让我悬着的心终于放下了。在医生的建议下，我每天给孩子使用百多邦软膏，并用生理盐水冲洗伤口。孩子的伤口逐渐愈合，红肿也消退了许多。在这个过程中，我深深感受到了医生的专业和耐心。他们不仅解答了我的疑问，还提供了详细的护理建议。这让我对互联网医院充满了信心，也让我对医生这一职业充满了敬意。如今，孩子已经康复，我时常想起那段经历。感谢那位皮肤科医生，感谢他们为我们提供了便捷、高效的医疗服务。
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我在互联网医院进行了线上问诊，医生非常细心和耐心地询问我的情况，并给出了专业的建议。医生在查看我的病例后开始了诊疗行为，并提醒我关于儿童用药和特殊管理药品的相关规定。医生询问了我的伤情和症状，并提出了治疗方案。在我重新拍片子后，医生再次细心地询问我的伤情并给出了保守治疗的建议。在结束问诊时，医生再次强调了他的建议，并提醒我医生的回复仅为建议，如果需要诊疗，应前往医院就诊。这次线上问诊让我感受到了医生的专业和关心，让我对互联网医院的服务印象非常深刻。我会积极配合医生的治疗方案，并在问诊记录中发起复诊。感谢医生的耐心和细心，让我在家就可以得到专业的医疗建议。
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我的线上医疗之旅 那天，阳光明媚，我带着两岁半的孩子去参加了一场线上医疗的体验。孩子不慎额头缝针，换药时发现有点红，担心是不是感染了。在京东互联网医院，我们遇到了一位非常专业和细心的医生。 医生首先详细询问了孩子的症状，并耐心地解答了我的疑问。她让我上传了孩子的伤口照片，经过仔细观察后，医生告诉我，这只是针眼的正常反应，并不是感染。医生还告诉我，孩子目前愈合情况良好，不需要担心。 医生建议我继续按照原来的方法换药，并在伤口愈合后使用百多邦软膏进行护理。她还告诉我，换药时不需要更换纱布，只需在涂完生长因子后一小时再涂百多邦即可。对于我提出的关于生长因子是否有助于疤痕修复的问题，医生也给出了专业的解答。 在整个咨询过程中，医生的专业知识和耐心让我深感安心。她不仅解答了我的疑问，还提供了非常实用的护理建议。通过这次线上问诊，我深刻体会到了互联网医疗的便捷和高效，也让我对医生的专业素养和医德有了更深的认识。 如今，孩子的伤口已经基本愈合，恢复得很好。感谢京东互联网医院和那位不知名的医生，让我在孩子受伤时能够及时得到专业的帮助。
那天，我的孩子不慎烫伤了，留下了一道难看的疤痕。我心急如焚，四处打听治疗疤痕的方法。在一次偶然的机会下，我了解到了互联网医院这种新型的医疗服务。我决定尝试线上问诊，于是选择了辽宁抚顺市的一家烧伤科医院。医生***非常专业和有耐心，他在详细了解了孩子的病情后，给出了合理的治疗方案。医生告诉我，康瑞保是一种适合孩子烫伤疤痕的药物，但同时建议我使用生长因子凝胶进行辅助治疗。他还告诉我，孩子抗拒穿弹力裤的情况可以通过涂抹药物和按摩来改善。医生的专业和关心让我倍感温暖。他不仅给出了治疗方案，还耐心解答了我所有的疑问。我觉得，在互联网医院里，医生和患者之间的关系更加平等，沟通更加顺畅。经过一段时间的治疗，孩子的疤痕明显好转。我非常感谢医生***的悉心治疗，也感谢互联网医院这种便捷的医疗服务。
初春时节，郑州的老人因意外烧伤求助互联网医院烧伤科医生。医生在仔细询问患者病情后，为其提供了专业的诊疗建议。通过友善的沟通，医生耐心解答了患者的疑问，详细说明了疤痕增生的症状和治疗方案。在医生的建议下，患者决定购买疤痕止痒软化乳膏和积雪苷片进行治疗。医生还提醒患者，药物反应因人而异，建议先尝试一段时间，观察效果再决定是否继续使用。在医生的指导下，患者在互联网平台预约了药品，并得到了医生的进一步关注和指导。通过线上问诊，老人获得了专业的医疗帮助，也感受到了医生的细心关怀。这次的互联网医疗经历让患者感到温暖和安心，也展现了医生的专业素养和人性关怀。
我是一个母亲，最近带着孩子在家陪读，孩子在老家农村地里玩耍时不小心摔倒，脸颊被划伤破皮，大约有1.5公分大小。虽然伤口已经结痂，但我还是感到担心。于是我决定尝试在互联网医院进行线上问诊。在与医生的沟通中，医生耐心询问了伤情，给予了详细的建议。医生建议我每天用碘伏消毒伤口，并涂抹百多邦。医生还提醒我，当伤口结痂脱落后，可以使用医用硅酮凝胶减少疤痕的形成。在医生的指导下，我购买了药品并按医嘱进行了处理。感谢医生的耐心和专业，让我对孩子的伤口有了更清晰的处理方法。
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宝宝现在两岁整，上个月的时候摔了一跤，在嘴巴下面下巴上面的位置，现在有疤痕。医生助理可能会辅助医生了解您的病情，方便医生更快的给您诊疗建议，感谢您的配合！问诊已开始，本次问诊可持续2天。您好，非常高兴由我为您提供医疗咨询服务，请稍等，我正在详细阅读您的病情描述。会随着长大，淡化的，不用担心。要擦什么药吗？摸起来有点硬凸起。没事，真的吗，谢谢。我还好担心呢，会改善的。那个硬的也会消吗？会的，好的。希望我的建议能够帮助到您，非常感谢您的信任！请对话结束后对我的服务作出评价，祝您生活愉快，再见！我还以为要做手术激光什么的。刚刚两岁，摔在板凳上。激光的话也要等孩子大了以后成年以后再做。如果长几年也会基本看不出吧。现在一个月了，看起来不明显，盯着看就是能看出来一个细条。用手摸凸起，会慢慢淡化的，不用着急。问诊已结束。
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我在去年九月动了手术，从上个月开始伤口处有点流水，还有渗液出来，我很担心，所以我咨询了医生助理，他说可能会辅助医生了解我的病情，方便医生更快的给我诊疗建议。问诊已开始，本次问诊可持续2天，医生问我有没有什么不适，我说有点流水，医生问我上个月也咨询了他，他要我查一下感染指标。我查了一下，结果正常，医生说继续观察就可以了。我又问现在是我双脚无力，站一下就很累，医生说是废用性肌肉萎缩，无力，多练会逐步恢复。我又问现在是流水要不要吃药，医生说指标正常，不用吃药。最后问诊结束了，医生说服务也结束了。
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