大连庄河华泰安康医院
邹平市精神卫生中心
京东互联网医院育婴师团队
科普文章
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我是一名患有创伤后应激障碍的患者，最近因为病情加重，决定在互联网医院进行线上问诊。医生在接诊时非常耐心地询问我的病情，并提醒我需要详细描述问题，以便更好地了解病情。在医生的指导下，我详细描述了自己的症状，医生也在第一时间提醒我医院不得开具特殊管理药品的处方，保障了我的用药安全。在问诊过程中，医生还提醒我需要确认儿童有监护人和相关专业医师陪伴才能开具处方，让我感到非常贴心和专业。我非常感激医生的细心与耐心，因为我知道医生需要保护患者的隐私和个人信息，遵守医疗行业的相关法规和道德规范。最后，医生为我开具了合适的处方，由于一开始处方单盒数较多，我提出希望减少阿戈美拉丁的盒数，医生也很快帮我进行了处方的撤回和重新创建，让我感到非常满意。在整个问诊过程中，我感受到了医生的专业素养和良好的沟通能力，让我对互联网医院的服务印象非常深刻。总的来说，我对这次线上问诊的体验非常满意，医生的专业知识和细心贴心让我感到非常安心和满意。希望互联网医院能继续为患者提供优质的医疗服务，让更多人能够得到及时的帮助和关怀。
初春时节，郑州的老人因意外烧伤求助互联网医院烧伤科医生。医生在仔细询问患者病情后，为其提供了专业的诊疗建议。通过友善的沟通，医生耐心解答了患者的疑问，详细说明了疤痕增生的症状和治疗方案。在医生的建议下，患者决定购买疤痕止痒软化乳膏和积雪苷片进行治疗。医生还提醒患者，药物反应因人而异，建议先尝试一段时间，观察效果再决定是否继续使用。在医生的指导下，患者在互联网平台预约了药品，并得到了医生的进一步关注和指导。通过线上问诊，老人获得了专业的医疗帮助，也感受到了医生的细心关怀。这次的互联网医疗经历让患者感到温暖和安心，也展现了医生的专业素养和人性关怀。
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那天，阳光明媚，我像往常一样在电脑前忙碌着。突然，一道紧急的消息弹了出来，是来自一位远在千里之外的患者。她告诉我，她脸上有一个四十年的烧伤，一直让她感到困扰，希望能得到一些治疗建议。我立刻回复了她的消息，并告知她，虽然我们是通过互联网进行沟通，但我依然会尽我所能为她提供帮助。我们开始了一段关于烧伤治疗的对话。她详细地描述了她的病情，告诉我那场火灾发生时她只有半岁，如今已经过去了三十多年。我认真倾听她的诉说，没有打断，也没有急于给出建议。我知道，了解她的故事，对她来说也是一种安慰。在了解完她的病情后，我向她解释了陈旧性瘢痕的治疗方法。虽然药物治疗对于陈旧性瘢痕的治疗意义不大，但我告诉她，如果她的瘢痕是表浅性的，可以考虑进行CO2点阵激光治疗。我建议她将瘢痕的图片发给我，以便更好地判断是否适合激光治疗。她按照我的建议，发来了照片。虽然照片不是很清晰，但我还是可以看出她的瘢痕情况。我告诉她，如果条件允许，最好是在白天光照充足的情况下再拍一张高清图片，以便更准确地判断。第二天，她再次联系我，发来了高清的瘢痕照片。我仔细分析了照片，并与我们团队的激光治疗专家进行了沟通。最终，我们决定建议她进行CO2点阵激光治疗，并建议她到当地公立三甲医院或我院烧伤科或美容科进一步咨询。在整个过程中，我感受到了患者的信任和期待。虽然我们是通过互联网进行沟通，但我始终保持着耐心和细心，为她提供专业的建议和关怀。我相信，这就是医者的责任和使命。
时间：2024年7月4日 人物：小明的妈妈，刘医生 事件：小明的妈妈通过互联网医院向刘医生咨询孩子的伤口拆线问题。 那天，小明的妈妈焦急地在手机上打开了京东互联网医院，她的小明在上个星期二晚上不小心摔了一跤，伤口比较大，需要缝针。现在，伤口已经7天了，她很担心孩子什么时候可以拆线。 小明的妈妈很快就接通了刘医生的视频咨询。刘医生耐心地询问了伤口的情况，并告知她伤口没有红肿，可以拆线。刘医生还提醒小明的妈妈，拆线时可以先拆一半，另一半第二天再拆，以减少孩子的疼痛。 小明的妈妈又问起了疤痕的问题，刘医生告诉她，疤痕的大小取决于伤口愈合的情况以及孩子的体质，建议她两周后可以开始使用祛疤痕药物。 在咨询过程中，小明的妈妈还提到了消毒的问题。刘医生建议使用碘伏进行消毒，不含酒精的碘伏不会对孩子的皮肤造成刺激。 小明的妈妈非常满意刘医生的服务，她觉得刘医生不仅专业，而且非常关心患者。她表示，今后如果有类似的问题，还会选择通过互联网医院咨询刘医生。
那天，我的孩子不慎烫伤了，留下了一道难看的疤痕。我心急如焚，四处打听治疗疤痕的方法。在一次偶然的机会下，我了解到了互联网医院这种新型的医疗服务。我决定尝试线上问诊，于是选择了辽宁抚顺市的一家烧伤科医院。医生***非常专业和有耐心，他在详细了解了孩子的病情后，给出了合理的治疗方案。医生告诉我，康瑞保是一种适合孩子烫伤疤痕的药物，但同时建议我使用生长因子凝胶进行辅助治疗。他还告诉我，孩子抗拒穿弹力裤的情况可以通过涂抹药物和按摩来改善。医生的专业和关心让我倍感温暖。他不仅给出了治疗方案，还耐心解答了我所有的疑问。我觉得，在互联网医院里，医生和患者之间的关系更加平等，沟通更加顺畅。经过一段时间的治疗，孩子的疤痕明显好转。我非常感谢医生***的悉心治疗，也感谢互联网医院这种便捷的医疗服务。
我在两个月前烧伤了左臂，经过一段时间的治疗，伤口已经愈合，但是左臂出现了增生的情况。我非常担心这种情况会影响到我的日常生活，于是我决定通过互联网医院进行线上问诊。在问诊过程中，医生非常耐心地听取了我的描述，并给出了专业的建议。医生建议我使用祛疤药和压力衣来治疗增生的情况，并详细解释了用药的方法和注意事项。我对医生的建议感到非常满意，决定按照医生的指导来进行治疗。经过几个月的治疗，我的左臂的增生情况得到了有效控制，伤口也逐渐恢复正常。我对互联网医院的线上问诊服务感到非常满意，感谢医生的专业建议和耐心指导。
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我的线上医疗之旅 那天，阳光明媚，我带着两岁半的孩子去参加了一场线上医疗的体验。孩子不慎额头缝针，换药时发现有点红，担心是不是感染了。在京东互联网医院，我们遇到了一位非常专业和细心的医生。 医生首先详细询问了孩子的症状，并耐心地解答了我的疑问。她让我上传了孩子的伤口照片，经过仔细观察后，医生告诉我，这只是针眼的正常反应，并不是感染。医生还告诉我，孩子目前愈合情况良好，不需要担心。 医生建议我继续按照原来的方法换药，并在伤口愈合后使用百多邦软膏进行护理。她还告诉我，换药时不需要更换纱布，只需在涂完生长因子后一小时再涂百多邦即可。对于我提出的关于生长因子是否有助于疤痕修复的问题，医生也给出了专业的解答。 在整个咨询过程中，医生的专业知识和耐心让我深感安心。她不仅解答了我的疑问，还提供了非常实用的护理建议。通过这次线上问诊，我深刻体会到了互联网医疗的便捷和高效，也让我对医生的专业素养和医德有了更深的认识。 如今，孩子的伤口已经基本愈合，恢复得很好。感谢京东互联网医院和那位不知名的医生，让我在孩子受伤时能够及时得到专业的帮助。
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我在去年九月动了手术，从上个月开始伤口处有点流水，还有渗液出来，我很担心，所以我咨询了医生助理，他说可能会辅助医生了解我的病情，方便医生更快的给我诊疗建议。问诊已开始，本次问诊可持续2天，医生问我有没有什么不适，我说有点流水，医生问我上个月也咨询了他，他要我查一下感染指标。我查了一下，结果正常，医生说继续观察就可以了。我又问现在是我双脚无力，站一下就很累，医生说是废用性肌肉萎缩，无力，多练会逐步恢复。我又问现在是流水要不要吃药，医生说指标正常，不用吃药。最后问诊结束了，医生说服务也结束了。
那是一个普通的午后，阳光透过窗户洒在我的客厅。电话那头，是***医生温和的声音。他告诉我，母亲腿上的伤口因为手术后的护理不当，可能已经感染，需要及时就医。母亲前一段时间摔断了腿，在脚踝那一块做了手术，打了钢板。术后，由于疫情的原因，我们无法立刻进入医院拆线，只能在家中进行。在诊所里拆线后，伤口一直没有愈合，反而越来越严重，周围还起了红点。***医生听了我的描述后，立即建议我带母亲去医院进行检查。在医院，医生进行了细菌培养，结果显示确实存在感染。他告诉我，如果换药效果不佳，可能需要手术打开伤口，以防止钢板感染。听到这个消息，我心中充满了担忧。母亲一直在电话那头哭泣，我害怕最坏的情况会发生。然而，***医生安慰我说，这只是最坏的情况，大部分情况下，感染是可以控制的。接下来的日子里，我和母亲都密切关注伤口的变化。在***医生的指导下，我们按时换药，按时服用抗感染药物。虽然过程痛苦，但我们始终保持着信心。终于，在经过一段时间的治疗，母亲的伤口逐渐愈合，红点也消失了。这次经历让我深刻体会到了互联网医院和线上问诊的便利。在疫情期间，我们无法外出就医，但通过互联网医院，我们依然能够得到专业的医疗服务。感谢***医生，是他的专业和耐心，让我们度过了这段艰难的时光。
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我在互联网医院进行了线上问诊，医生非常细心和耐心地询问我的情况，并给出了专业的建议。医生在查看我的病例后开始了诊疗行为，并提醒我关于儿童用药和特殊管理药品的相关规定。医生询问了我的伤情和症状，并提出了治疗方案。在我重新拍片子后，医生再次细心地询问我的伤情并给出了保守治疗的建议。在结束问诊时，医生再次强调了他的建议，并提醒我医生的回复仅为建议，如果需要诊疗，应前往医院就诊。这次线上问诊让我感受到了医生的专业和关心，让我对互联网医院的服务印象非常深刻。我会积极配合医生的治疗方案，并在问诊记录中发起复诊。感谢医生的耐心和细心，让我在家就可以得到专业的医疗建议。
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