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我是一位来自山东枣庄市的患者，在互联网医院进行了线上问诊，向医生咨询了下面肉里长了一个软疙瘩的问题。医生在询问了我的症状后，通过沟通和细致的询问，帮助我准确定位了疙瘩的位置，并审慎地对病情进行了评估和建议。虽然症状让我感到担忧，但医生的耐心和专业让我感到安心。医生建议我尽快去医院做进一步的检查，以明确病情并采取相应的治疗措施。通过这次线上问诊，我深刻体会到了医生的专业素养和关怀，感谢他们为患者提供贴心的服务。
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2024年9月5日，晚上7点36分，襄阳市的张先生在京东互联网医院上与一位耳鼻喉头颈外科的医生进行了线上问诊。张先生主诉他可能患上了软腭发炎，吞咽时感到疼痛。医生详细询问了他的症状和病史，初步判断可能是扁桃体周围炎，并建议他进行血常规检查以了解炎症的类型和严重程度。医生还强调了及时消炎的重要性，以防止脓肿的形成。经过一番讨论，医生为张先生开具了处方，推荐他使用阿莫西林进行治疗，并提醒他如果症状加重，需要及时就医。整个线上问诊过程中，医生展现了专业、耐心和细心的品质，赢得了张先生的信任和赞誉。
在一次线上问诊中，患者向医生描述了自己脸上起了一个硬包的情况。患者说，包不碰不疼，但一碰就会感到疼痛，无法挤出任何东西，且包的中间没有黑点。医生细心询问了病情细节后，给出了专业建议：不要挤压包，可以使用消炎药物，戒烟酒和辛辣刺激食物，外用红霉素软膏涂抹。患者感谢医生的耐心解答，结束了本次问诊。医生提醒患者，医生的回复仅为建议，如需诊疗请前往医院就诊。患者在结束问诊后，可以在问诊记录中发起复诊，以获取更多帮助。通过这次线上问诊，患者得到了及时有效的医疗建议，体验到了医生的专业和关怀。
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