徐州药监局今起推出药品维权新举措
随着社会经济的发展,人们越来越重视健康问题,药品成为日常生活中不可或缺的一部分。然而,由于假冒伪劣药品的存在,给消费者的健康带来严重威胁。徐州药监局近日推出一系列药品维权新举措,旨在维护消费者权益,打击假冒伪劣药品。
徐州药监局明确规定,消费者在徐州市行政辖区内的药店或医疗机构购买药品,如遇到以下情况,可向药监局投诉维权:购买到已注销或撤销批准文号的药品;假冒其他企业名义生产的药品;未经批准生产、进口的药品;未标明或超过有效期的药品;不注明生产批号的药品。
药监局接到投诉后,将即时受理,并采取以下措施:对于外观即可直接确认为假、劣药品的,3日内将结论意见书面告知投诉人和被投诉人;需要其他单位协助鉴定的,自鉴定结论意见作出之日起3日内书面告知投诉人和被投诉人;经鉴别确认为假、劣药品的,药品监督管理部门将立案查处;不是假、劣药品的,将书面告知投诉人。
为维护消费者权益,徐州药监局还明确要求,对于消费者购买的假劣药品,将协助消费者落实退款和加倍赔偿事宜。同时,对于勇于举报假劣药品的消费者,将酌情给予一定的奖励。
徐州药监局此次推出的药品维权新举措,在全省乃至全国尚属首例,为消费者维权提供了有力保障。相信在药监部门的努力下,药品市场将更加规范,消费者权益将得到有效维护。
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