京东健康糖尿病中心-用户服务协议

本协议是您（以下简称“用户”）与京东健康糖尿病中心公众号客户端（以下简称“京东糖尿病中心”或“中心”）所有者之间所签订的协议。用户应仔细阅读本协议，在点击注册提交的按钮之后，即表示用户同意并接受本协议的全部内容，本协议即成为对双方有约束力的法律文件。

 

1. 未满18周岁的用户需要在父母或监护人的监护下使用本客户端。

 

2. 用户应保证其提供的注册资料和其它信息都是真实、准确以及合法有效的，并应及时更新。因您所提交的信息本身有误或资料填写不完整、不准确所导致的后果及法律风险由您自行承担，如造成京东糖尿病中心损失的，京东糖尿病中心有权立即终止向用户提供所有的服务，有权要求用户赔偿因提供虚假错误信息而造成的损失。

 

3. 用户在本客户端输入的真实姓名、年龄、地址、联系方式和疾病数据等隐私信息，京东健康糖尿病中心将予以严格保密，在未取得用户授权的情况下不会向第三方泄露。请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供。您应妥善保管好自己的注册用户名和密码，您应承担您注册用户名下的所有行为所产生的法律效果和风险。

 

4. 为了更好地服务用户，并推动疾病领域的发展，用户同意京东糖尿病中心在收集您的个人信息后，我们将通过技术手段对数据进行去标识化处理，去标识化处理的信息将无法识别主体。请您了解并同意，在此情况下我们有权使用已经去标识化的信息；并在不透露您个人信息的前提下，我们有权对用户数据库进行分析并予以商业化的利用或用于学术研究和分析等目的。

 

5. 用户同意，京东健康糖尿病中心可通过短信、电话、微信等形式，向用户发送问诊提示及复诊提示信息。

 

6. 用户可以授权其直系亲属或配偶使用该账户，以便直系亲属/配偶更好地了解自己的健康情况。若用户未妥善保管其账户或将账户借给或泄露给其他无关人等使用，造成用户个人或第三方损失的，用户需承担由此产生的全部责任。

 

7. 京东健康糖尿病中心致力于帮助医生提供科学、正确、完整的健康信息和咨询，但不保证所有信息的正确性和完整性，且不对因信息的不正确或遗漏导致的任何损失或损害承担责任。京东健康糖尿病中心所提供的任何健康咨询信息，仅供参考，不能替代医生和其他医务人员的建议或诊断。

京东健康糖尿病中心以慢病咨询及血糖管理服务为主，对于急危重症患者建议到就近医疗机构就诊，对于婴幼儿、孕产妇等因疾病的特殊性、病情变化快、病史难采集的病种，京东健康糖尿病中心有权拒绝接诊。 如用户发生身体不适或急性症状，应及时就医；如经医嘱，不合适使用本中心服务，用户应遵循医嘱，不应再使用本中心服务；如用户未遵守医生或中心提示的造成的损失，京东健康糖尿病中心对此不承担任何责任。

 

8. 京东健康糖尿病中心的健康咨询由与京东互联网医院合作的医护团队提供。医护团队是拥有医师资格证书的专业医生或护士 。本中心还提供疾病相关的普遍性的知识、教育和建议，并根据用户的描述来提供建议性内容，但前述内容不能作为诊断及医疗的依据。

 

9. 本客户端的医护团队并非京东健康或京东员工。医护团队根据用户的主观描述，利用医学知识及临床经验提出建议，但不能保证完全满足用户的医疗需求。用户需知晓并同意在咨询中，医生所提供的内容均是个人建议，不得作为诊断、治疗的依据，诊断以及治疗用户均需前往医院。擅自将医生京东健康糖尿病中心咨询意见作为处方使用，后果由用户自行承担，与医生以及京东健康糖尿病中心无关。

 

10. 用户在使用中心服务过程中应当遵守平台规则及法律法规，如出现违法违规情况的，中心有权有权立即中断服务，且不退还用户已支付款项。

 

11. 您理解并同意，医生将利用工作之余的时间为您提供咨询服务，医生可能因为工作上的紧急情况而无法及时提供咨询服务，在这种情况下，如遇到医生有紧急事情处理时，可能出现暂缓或延迟咨询服务的情形，用户应给予充分理解，如为急危重症的患者应选择就近医疗机构及时就医。

 

12. 医生咨询服务的价格、数量、及服务内容信息均由医生自行进行设置，如有变动，本中心不作特别通知。本中心客户端显示的信息可能滞后或延误，对此请您理解。

 

13. 如果用户对咨询服务不满意，可以向京东健康糖尿病中心提出投诉，京东健康糖尿病中心有义务依据平台规则协调沟通，维护医生和用户关各方权益。

 

14. 因系统维护，电信设备障碍，或者黑客攻击等不可抗力情况而导致咨询服务无法正常运作时，京东健康糖尿病中心不承担损害赔偿责任。

 

15. 京东健康糖尿病中心会把服务相关信息发送到您的微信患者端。 如果因为用户自己提供了错误信息，接收端设备故障，发送后无人查阅或者不可抗力因素，而导致订单延迟或无法交付等，京东健康糖尿病中心不承担因此产生的赔偿责任。

16. 本客户端所展示的资料信息（诸如文字、图表、标识、按钮图标、图像、数字下载、数据编辑和软件），均是京东健康糖尿病中心或其内容提供者所有，受中国和国际版权法的保护。除法律另有强制性规定外，未经京东健康糖尿病中心明确的特别书面许可，任何单位或个人不得以任何方式非法地全部或部分复制、转载、引用、链接、抓取或以其他方式使用本客户端的信息内容，否则京东健康糖尿病中心有权追究其法律责任。

 

17. 本服务协议任何约定条款如与中华人民共和国法律相抵触，则该条款将按照法律规定予以解释，而其它条款仍然具有法律效力。京东糖尿病中心可根据需要不时修改本服务协议并进行更新，您可以不时了解变更后的服务协议，如您对变更后的服务协议不同意的，应当停止使用中心的咨询服务，如您继续使用中心的咨询服务的，视为您已同意变更后的服务协议。

 

18. 本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用在中华人民共和国法律。如发生本协议与适用之法律相抵触，则这些条款将完全按法律规定重新解释，而其他有效条款继续有效。如缔约方就本协议内容或其执行发生争议，双方应尽力友好协商解决；协商不成时，任何一方均可向北京市大兴区人民法院提起诉讼。