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文章 我的订单可以修改吗？
您好，在 E 企健康 APP 客户端修改订单需同时满足以下条件： 1.京东自营且为京东配送（非自提）的订单； 2.已支付完成或货到付款； 3.订单状态：新订单/等待付款确认/延迟付款确认/暂停/等待打印/等待出库/等待打包； 4.中小件订单（不含 411 极速达订单、上门自提订单、预售订单、秒杀订单、微信/手 Q 订单、大家电自营订单等特殊类型订单）。 注： （1）修改订单可能影响送货时间； （2）下单时享受的促销活动，修改时将以当前商品信息为准，修改时需要注意查看活动信息； （3）由于订单生产速度快，可能出现修改不成功的情况； （4）每一个用户的每张订单 24H 内只能修改成功 1 次，若 24H 内已修改成功一次，页面将不显示“修改”按钮。
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取消订单后如何退款： 在线支付的订单（包含使用优惠劵、账户余额、京东卡/京东 E 卡等货到付款的订单）取消成功后，我们会为您提供“订单快速退款”服务，京东退款处理时效如下： 京东自营商品订单： 商品出库前：若您在商品未出库前提交取消申请，会在 30 分钟内完成退款审核。 商品送往配送站前：若您在商品已经出库，等待装车送往配送站前提交取消申请，会在商品退库之后系统会为您退款。 商品送往配送站的途中：若您在订单商品已经装车送往配送站的途中提交取消申请，会在商品退库之后系统会为您退款。 拒收订单：订单拒收后，系统会自动帮您提交取消申请，商品退库之后系统会为您退款。若超过时效未完成退款审核，请联系京东客服咨询。 备注：厂商直送订单，未发货订单：审核时效预计为 24 小时；已发货订单：审核时效预计为 7 个自然日，审核通过后进入退款流程。 第三方卖家商品订单： 第三方卖家订单根据卖家自身情况进行取消申请和退款受理。
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退款到账周期为京东退款处理周期加上银行退款处理周期，“原返”指的是款项退回订单原支付方式中，请您注意查收。 温馨提示：退款周期仅供您参考，具体退款周期可能会受银行、支付机构等相关因素影响。 1、在线支付/POS刷卡/扫码付一般会安排原卡退回，即银行卡支付退回银行卡，微信支付退回支付银行卡或微信零钱，余额退回京东余额，京东E卡退回支付时使用的京东E卡中； 2、公司转账、支票支付、现金支付一般会退回到您的京东账户，若需要退款至对公账户或银行，可在申请退款的页面选择退款方式； 3、白条退款优先恢复白条额度，如您已还白条款项，退款会返还到还款的银行卡中。 4、京东E卡支付退款无法直接兑换成现金，会在1个工作日左右返还至您支付的京东E卡内。
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