众所周知,北京协和医院作为国内顶尖的医疗机构,一直以其精湛的医术和优质的服务受到广大患者的信赖。然而,由于就诊人数众多,挂号难、排队时间长等问题也一直困扰着患者。为了缓解这一状况,协和医院于近日启动了电话预约挂号试运行,为广大患者提供了更加便捷的就医服务。
电话预约挂号的实施,将有效缓解患者挂号难、排队时间长的问题。具体预约方式如下:
1. 拨打114或116114进行电话预约,24小时服务,每日8:00可预约此后一周的号源(不含节假日),每日15:00停止预约次日就诊号。
2. 每天电话预约挂号名额有限,仅限东院区出诊科室。
3. 国际医疗部门诊、特需门诊、卫干门诊暂不对外预约。
4. 电话可预约一周内出诊的医师,预约挂号医师类别暂仅包括:副教授、主治医师和住院医师。
5. 预约挂号实行实名制,患者需提供身份证号、姓名、手机号码、病案号或北京协和医院《就诊卡》条形码上的ID号等信息。
6. 每位患者最多一次可预约两个不同科室的号。
7. 电话预约成功的患者,就诊当日到医院取号。如无北京协和医院《就诊卡》,请先到医院办好《就诊卡》,再到挂号大厅①号窗口,凭“实名预约信息”交费取号,另收取电话预约费3元。
8. 电话预约取号时间:上午就诊患者,请在当日9:30以前取号。下午就诊患者,请在当日14:00以前取号。过时未取号者,预约作废。
9. 如遇医师临时停诊,会用短信方式及时通知已预约挂号的患者。
10. 已挂出的电话预约号原则上不退号。
为了保障患者的权益,请广大患者按照通知要求,在预约和就诊时,提供真实、有效的实名身份信息和证件。
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