在一次线上问诊中,患者向医生描述了自己肛门有肉球偶尔发痒的症状。医生通过询问了解到患者症状的持续时间和其他相关情况,最终给出了诊断和治疗建议。医生详细解释了病情的原因和治疗方法,建议患者注意保持肛门干燥,避免抓破肉球,同时开具了药品处方。患者对治疗效果和肉球的消退情况产生了疑问,医生耐心地解答并提供了必要的指导。最终,患者对医生的服务感到满意,建议复诊时前往医院就诊。