在某个晴朗的下午,***来到了***互联网医院进行线上问诊。她描述了自己手部烫伤的情况,疼痛不止,经过涂抹烫伤膏和红霉素后有所缓解。医生细心地询问了病情发生的具体时间,并建议***停止使用红霉素,开始使用湿润烧伤膏。***听从医生建议,购买了新的药物开始按时使用。在医生的指导下,***的病情逐渐好转,感受到了医生的专业和耐心。