在一次线上问诊中,患者描述手指背面皮肤长了一个0.5cm的包,医生助理表示可能会辅助医生了解病情,方便医生更快给出诊疗建议。问诊开始后,医生要求患者提供详细情况,询问症状持续时间、是否有其他不适症状、是否就医过等。患者描述包不粗糙,硬且似骨头,平时摩擦位置。医生考虑茧子或寻常疣,建议继续观察不要摩擦。患者拍照后发现光滑不粗糙,医生再次建议观察。患者提到有朋友提及粘液囊肿,医生解释其特点。患者发现小疙瘩后,医生建议继续观察有无变化,最终祝愿患者好转,服务结束。