广州视光中心：眼皮红肿线上问诊经历

昨天早上起床，发现自己的眼皮又红又肿，整个脸也很干，涂润肤水都会感到疼痛。经过一天的难受，患者在***互联网医院进行了线上问诊，得到了医生的专业建议。

医生提醒患者多喝水多休息，观察一段时间。并告知患者可以吃一点脱敏的药，但问题不算很大，建议观察后再决定是否服用药物。患者对医生的建议表示感谢，问诊结束后，医生再次强调医生的回复仅为建议，如需诊疗，应前往医院就诊。

本次问诊过程中，医生充分展现了对患者的耐心和细心，通过询问患者的饮酒情况和症状表现，客观评价患者的病情，为患者提供了合适的治疗方案。医生在沟通中表现友善，倾听了患者的主诉并给予支持和建议，展现了良好的沟通能力和专业素养。

通过本次线上问诊，患者获得了及时的医疗建议，感受到了医生的关心和专业。同时，医生遵守了医疗行业的相关法规和道德规范，保护了患者的隐私和个人信息。