患者在网上问诊,主诉肛门瘙痒,医生通过问诊得知患者肛门周围发白、瘙痒情况。医生指出症状可能由于过多抓挠导致色素脱失和皲裂口,建议抗过敏药物、软膏和中药坐浴等对症治疗。
患者配合用药后,询问药品的使用方法和效果。医生耐心解答,强调药物对症治疗的重要性,并提醒患者用药后如有不适应及时就诊。
患者按医生建议购药,并询问药品用量。医生详细说明药品规格和用量,患者完成购药后表示感谢,结束问诊。