那天,阳光明媚,我像往常一样忙碌着。突然,我的手机响了,是京东互联网医院的推送,一位患者需要咨询狂犬病的问题。我立刻接通了电话,对方是一个温柔的声音,他告诉我,他的手指旁边有一个小裂口,被家养的小奶狗的牙齿碰到了。虽然当时没有出血,但他担心自己会感染狂犬病。
我耐心地听他讲述,告诉他伤口不流血被狗唾液感染的几率很小,并建议他继续按时打狂犬疫苗,不用担心。他告诉我,他一直在网上搜索相关信息,越查越害怕。我告诉他,不要过度搜索,网上的信息良莠不齐,反而会增加焦虑。
我告诉他,狂犬疫苗的抗体水平是逐渐升高的,打完疫苗后才是最保险的。我建议他调整心态,相信科学,不要胡思乱想。他还告诉我,他听说有十日观察法,但因为小狗在第二天被卖了,他不知道该怎么办。我告诉他,疫苗也打了,继续按时打完全程的狂犬疫苗就行了,不用管狗的情况。
在通话的过程中,我感受到了他的焦虑和不安,但我始终保持着耐心和温和的态度,安慰他,鼓励他。最后,他告诉我,他感觉好多了,谢谢我的帮助。
结束通话后,我感慨万分。作为一名医生,我们不仅要具备专业的医学知识,还要有耐心、有爱心,关心每一位患者,给予他们温暖和希望。
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