那天,阳光明媚,但我的心头却笼罩着一层阴影。我的孩子中午睡午觉时突然流鼻血了,这让我心头一紧。没有多想,我立即拿起手机,拨通了京东互联网医院的在线问诊电话。
接电话的是一位和蔼可亲的医生,她耐心地听我描述了情况,并告诉我先不要慌张。我按照医生的建议,为孩子查了血,并将结果发送给了医生。没过多久,医生就回复了,告诉我血小板计数和红细胞计数都正常,只是体积略高一点可能是误差。
医生告诉我,平时饮食均衡一般不会有问题,并建议我观察孩子是否有淤青等异常情况。我回答说没有。医生又提醒我,可能是秋天鼻子干燥引起的,不要让孩子抠鼻子。最后,医生还告诉我,可以用点红霉素眼膏抹抹鼻腔,一点点。
听到这里,我心中的石头终于落地了。虽然孩子从出生第一次流鼻血,我有点紧张,但医生的耐心和专业让我感到安心。我对医生说:“不用紧张,麻烦您了。”医生回答:“不客气。”那一刻,我感受到了医生那份温暖和关怀。
这次线上问诊的经历让我深刻体会到了互联网医疗的便捷和高效。在疫情期间,它为像我这样的患者提供了极大的便利。我想,这就是科技的魅力吧,它让我们在足不出户的情况下,也能享受到优质的医疗服务。
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杨劲松
主治医师
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华中科技大学同济医学院附属协和医院
李佩华
副主任医师
耳鼻咽喉科
华中科技大学同济医学院附属协和医院
党华
副主任医师
耳鼻咽喉科