我是一名新手妈妈，我的宝宝出生20天了。今天一天他总是哭闹，很少睡觉。晚上十一点半了，抱着他就不哭，放下就哭。看着他感觉他还困的直打哈欠。这种情况让我非常焦虑和无助。

我决定使用京东互联网医院的在线问诊服务。通过视频通话，我向医生描述了宝宝的症状。医生非常专业，首先询问了宝宝出现这种情况的时间和是否有其他不适症状。然后，医生建议我观察宝宝的肛门附近是否有红肿或其他异常情况，并拍摄清晰的照片以便更好地诊断。

在与医生的交流中，我发现自己对宝宝的健康问题有了更深入的理解。医生解释说，新生儿的皮肤非常娇嫩，容易受到外界刺激而引起不适。同时，宝宝的免疫系统还不完全发育，需要我们给予更多的关爱和保护。

最后，医生给出了详细的治疗建议和日常护理要点。通过这次在线问诊，我不仅解决了宝宝的健康问题，也学到了很多关于新生儿护理的知识。