我是一位年轻的母亲，我的宝宝四个月大。最近一周，我的宝宝的脸被抓破了，伤口一直没有完全愈合。起初，我并没有太在意，认为只是小伤口，过几天就会好。但是，随着时间的推移，伤口不仅没有好转，反而变得更糟了。宝宝的脸上留下了一道明显的疤痕，这让我非常担心和焦虑。

我开始在网上搜索相关信息，希望能找到一些有效的治疗方法。然而，网络上的信息五花八门，让我更加困惑。就在我几乎要放弃的时候，我偶然发现了京东互联网医院的在线问诊服务。我决定试一试，毕竟这是一个专业的医疗平台，应该能给我提供一些有用的建议。

通过京东互联网医院的在线问诊系统，我很快就与一位经验丰富的医生取得了联系。医生非常耐心地听取了我的描述，并询问了一些相关问题。然后，他给出了一个详细的治疗方案，包括使用生长因子凝胶和后期使用去瘢痕药物。医生还告诫我，如果在用药期间出现任何不适症状，应该立即停药并联系他们或线下就诊。

我按照医生的建议进行了治疗，果然，宝宝的伤口开始逐渐愈合，疤痕也变得越来越淡。整个过程中，京东互联网医院的在线问诊服务给了我极大的帮助和安慰。我深深地感激这项服务，它不仅解决了我的问题，还让我在这个特殊的时期感受到了温暖和关怀。