我是一位拥有丰富医疗行业知识的专业人员,专注于为患者提供专业的医疗咨询服务。在这里,我要和大家分享一个关于在线问诊的故事。
某日,一位患者通过京东互联网医院向我咨询,主诉是需要开单购买药品。她说她的孩子患有癫痫,一直在按照医生的建议服用药物,所以需要开具处方。在与患者的沟通中,我倾听了她的主诉并给予了她支持和建议。我对患者的病情进行了客观评估,并为她开具了处方,待药师审核通过后,她可以预约购药。
然而,处方却被药师驳回了,需要我尽快进行修改。患者在得知这一消息后感到焦虑,我立刻为她进行了处方的修改,并再次送达给药师审核。最终,处方审核通过,患者可以一键预约药品。
在整个咨询过程中,我始终尊重患者的意见和选择,为她提供了合适的治疗方案,并保证了处方的合规性。通过我的专业知识和耐心细心的品质,我成功帮助了这位患者解决了她的问题。