在一次线上问诊中,患者向医生描述了小孩烫伤的情况。患者表示,已经使用药膏治疗20天左右,但伤口一直没有好转。医生询问了之前使用的药膏,并根据患者提供的图片,客观评估了伤口情况并给出了专业的治疗建议。由于患者所在地有疫情,医生建议可以在家进行伤口换药治疗,并提供了详细的用药建议和处方。患者对医生的建议表示满意,并希望得到处方以便购药。医生根据患者的情况开具了处方,并告知患者可以直接预约药品。最后,医生再次强调了用药注意事项,并给出了详细的治疗方案。