我是一位身患三叉神经疼痛的患者,最近牙齿疼痛难忍,于是决定在互联网医院进行线上问诊。首次咨询时,医生助理告知我问诊将持续两天,工作时间为早10:00至晚22:00,非常贴心地提醒我配合医生的诊疗建议。在问诊开始时,医生助理耐心询问我的病情,整理资料后转给医生进行分析诊断。我提出需要开具处方的请求,医生询问线下确诊情况及用药情况,并细致询问多久出现症状以及目前使用的药物。我提及了卡马西平片并请求开具处方,医生详细询问药品名称和规格,表示会向主任反映情况。最终,医生告知主任会在白天给我开具处方,同时提醒我线下工作繁忙,耐心等待。在结束问诊前,医生再次强调问诊已结束,给予了很好的服务体验。
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