我是一名患有眼部结膜损伤的患者,最近因为这个问题进行了线上问诊。在问诊过程中,医生非常细心地询问了我的症状并给予了专业的建议。医生在诊疗之前也充分查看了我的病例,确保了诊疗的准确性。在医生的建议下,我得知了关于凝胶的治疗方案,并且医生还帮我开具了处方,在线药房审核通过后我也可以预约药品。虽然在这个过程中我有一些疑问和需求,但医生都给予了及时的回复和帮助。这次线上问诊的体验非常好,我感到非常满意和放心。