在这个快节奏的生活中，很多人对于自己的健康问题并不重视，甚至有些人因为忙碌而无法及时就医。幸运的是，现在有了京东互联网医院这样的平台，患者可以通过线上问诊的方式获得专业的医疗建议。

在一次线上问诊中，患者向匿名医生咨询了自己脸颊泛红、脸颊、下巴、额头起白头颗粒的问题。医生通过与患者的沟通，确认了症状的表现，并建议患者使用氧化锌来缓解症状。患者反馈称，使用氧化锌后症状有所改善，但停止使用后又会重新出现。

医生在询问患者症状的细节后，判断这是一种典型的粉刺问题，与内分泌、饮食习惯和作息有关。医生为患者开具了相应的处方，并建议患者从体内调整，以根本解决问题。

文章中体现了医生的专业素养和耐心细致的品质，为患者提供了准确的诊断和治疗方案。通过线上问诊，患者可以及时获得专业的医疗帮助，解决健康问题，提升生活质量。