我是一名居住在湖北荆州市的患者，最近发生了一件让我很焦虑的事情。皮肤外伤溃烂，让我痛苦不堪。我决定通过线上问诊的方式求助，希望能够得到专业的医疗建议。在京东互联网医院，我遇到了一位非常和蔼的医生，他详细询问了我的病情，倾听了我的主诉，并给予了我非常专业的支持和建议。

医生在询问病情的过程中，展现出了他的耐心和细心。他用友善的语气与我进行沟通，让我感到非常舒心。医生非常注重细节，他详细了解了我的病情，评估了我的病情严重程度，并给出了最合适的治疗方案。

在医生的建议下，我得知了两种治疗方法，一种是疤痕愈合，另一种是植皮手术。医生不仅给予了我治疗方案，还为我开具了详细的处方，并耐心解答了我的用药疑问。但遗憾的是，我的处方被审核驳回了，医生告诉我需要实名制登记后才能通过审核。

通过这次线上问诊，我深刻感受到了医生的专业素养和细致周到的服务。他们不仅给予了我医疗建议，还让我感受到了关怀和温暖。在接下来的治疗中，我将严格遵循医生的建议，希望早日康复。