我是一名患有抽动症的患者,在***互联网医院上线问诊。我按照提示开始了问诊,医生提醒我尽量详细描述我的问题,这让我觉得医生很关心我的状况。问诊进行了2天,医生告诉我没有药物可以开具。我询问是否有特殊管理药品,医生回答网上没有这种药。我查询了一番,但是始终无法找到这种药物,医生告诉我可能是因为我还没有过时间。我决定联系客服,医生也建议我这样做。最终,我向医生表达不需要问诊的意愿,医生耐心地告诉我退款需要找客服处理。在结束问诊后,医生再次提醒我医生的回复仅为建议,如果满意可以发起复诊,如果需要诊疗要前往医院就诊。整个问诊过程结束了,我感到医生非常专业。
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汤珺
主任医师
青少年儿童心理科
武汉市精神卫生中心
张家瑞
副主任医师
精神科
天津市人民医院
高学正
主治医师
精神科