我家5岁的女儿不小心脸部蹭破了皮,已经是第10天了,结痂开始脱落。我在京东互联网医院找到了一位医生进行了线上问诊。医生非常耐心地听取了我的描述,并给出了专业的建议。医生建议可以外用多磺酸粘多糖,我担心会留疤,医生安慰我说可以购买生长因子来促进伤口愈合,还提醒我可以到药店购买。我感到非常感激医生的细心指导,最终决定采纳医生的建议,选择使用生长因子来帮助女儿的伤口愈合。