我在一家互联网医院进行了图文问诊,由于疫情原因无法去医院拿药,所以选择了线上问诊。医生非常耐心地询问我的情况,询问了我之前是否服用过盐酸舍曲林片,并询问有无不良反应或过敏。由于我之前有服用过,没有不良反应或过敏,医生建议我先上传病历资料,包括住院病历、诊断证明、门诊病历、服药卡、处方单、缴费单等等。
在上传病历资料的过程中遇到了一些问题,由于之前的病历都已经丢失,所以我在找寻医院公众号的电子病历,但很遗憾并没有找到。医生建议我就近找个医院,让医生给我写一份门诊病历或处方,但我担心不是那个医院的不会给开。医生解释说正常看病就诊即可,医生会给开的。
最后,我向医生提出了开具检验单的请求,医生也积极回应并给予了建议。虽然最终没有拿到药品,但这次图文问诊让我感受到了医生的认真和耐心,也让我对线上问诊有了更多的了解。