在一次线上问诊中，一位患者向医生咨询了自己长期腰痛和坐骨痛的问题。医生助理在会话开始时向患者解释了医生助理的作用，并感谢患者的配合。医生问诊的时间持续了两天，医生在问候患者后，询问了疼痛的持续时间、有无外伤、具体疼痛部位、疼痛性质、运动相关情况等，患者回答称疼痛已持续三四天，没有外伤，可能与久坐有关。医生根据患者的描述初步判断可能是腰肌劳损引起的，并向患者询问了疼痛部位的情况。患者描述了疼痛的具体位置和感觉，但表示不知道如何发送图片。医生继续询问患者的症状，但患者没有回复，医生建议患者多进行锻炼，并提醒患者可以按摩、热敷等减缓疼痛，并开具了处方和用药建议。医生告知患者处方已送达药师审核，患者可以预约药品，用药期间如有不适请及时就诊。最后，医生提醒患者避免剧烈运动，暂时用处方上的两种药物，并建议疼痛未缓解时及时就诊。问诊结束后，医生设置消息不用回复。