我是一位母亲，有一个8岁的女儿。两年前，我发现女儿的头发开始脱落，而且越来越多，有时候还会出现小斑块。我很担心，于是决定带女儿去京东互联网医院进行线上问诊。

在问诊过程中，医生助理告诉我可能需要上传以前的病历资料和头部脱发照片，以便医生更快地了解女儿的病情。问诊已经开始，我觉得这种线上问诊的方式非常方便，可以持续2天，让我有充足的时间与医生进行沟通。

医生询问了女儿的病史和症状，然后建议我做一些必要的检查项目。我有一些疑惑，问道今年需要检查哪些指标，因为我们所在的地方医疗条件有限。医生很耐心地回答了我的问题，并给出了建议。

医生告诉我，根据女儿的症状，暂时诊断为斑秃，给出了一些有效的治疗方法，包括头皮外用激素软膏封包、口服复方甘草酸苷片及提高免疫功能药物。我很担心孩子的情绪和自尊心受到影响，医生也很关心孩子的心理健康，并建议我做一些血液检查来进一步了解女儿的病情。

在与医生的交流中，我感受到了医生的耐心和细心，他们给予了我很多支持和建议。尽管我们所在的地方医疗条件有限，但医生还是给予了我很多帮助和指导，让我感到很温暖。

在医生的建议下，我决定做一些血液检查，并向医生提出了一些疑问。医生给予了我详细的解答，并建议我咨询皮肤科的吴主任，为女儿寻求更多的帮助。

我对医生的专业知识和细心关怀感到非常满意，我相信在医生的帮助下，女儿一定会渐渐康复。我感到非常感激，也希望更多的人能够得到医生的帮助和支持。