我是一名患有皮肤刺痛问题的患者，最近在京东互联网医院进行了线上问诊。医生非常友善地向我解释了医生助理可能会辅助医生了解我的病情，方便医生更快的给我诊疗建议，并感谢了我的配合。问诊开始后，医生告诉我本次问诊可持续2天，让我有足够的时间来详细描述我的症状。但是，当我发现医生今天白天上班，晚上还要查房讲课，刚回家时，我有些不好意思打扰医生，但医生还是非常耐心地回复了我的消息。我向医生发送了皮肤刺痛的图片，并询问是否能看清楚。医生经过诊断后，告诉我是脂溢性皮炎，然后询问了我的药物过敏史、肝肾功能、慢性疾病和备育情况，并建议我不要使用去角质产品，只用清水洗脸，避免上火，熬夜，吸烟饮酒，或者饮食辛辣，油腻。医生还询问我是否需要内服药一起治疗，但我回复不需要。最后，医生帮我开具了处方，并告诉我处方已送达药师审核。我非常感谢医生的细心和耐心，整个问诊过程非常顺利，让我对京东互联网医院的线上问诊服务印象非常好。