在一次线上问诊中,一位患者主诉颈椎不适,不敢转头,寻求医生建议。医生仔细询问症状并查看片子,确认为颈椎半脱位。医生建议佩戴颈托并平卧,同时指导患者如何选择适合孩子的颈托。患者对医生的建议表示感谢,医生则提醒患者医生的回复仅为建议,如需诊疗请前往医院就诊。问诊结束后,医生提醒患者可在问诊记录中发起复诊。整个过程充分展现了医生的专业知识和耐心细致的服务态度。