北京西城区小儿眼科线上问诊：宝宝眼睛颜色不一致的治疗方案

我在京东互联网医院进行了一次线上问诊，咨询了宝宝眼睛颜色不一致的问题。医生助理在开始时向我解释了助理的作用，然后医生开始了问诊，询问了宝宝是否有其他眼部不适症状。我描述了宝宝眼睛有分泌物和流眼泪的情况，还提供了一些症状照片。医生根据症状判断是新生儿泪囊炎和泪道堵塞问题，给出了托百士滴眼液和泪囊按摩的治疗方案，并解释了按摩的方法和用药周期。我也询问了药物的耳毒性风险，医生给出了正常使用不会有问题的回复。

在问诊过程中，医生耐心地解答了我的疑问，给出了专业的建议。最后，医生结束了本次问诊，我对医生的专业素养和耐心服务表示感谢。