2024年9月5日22:52,东城区的家长通过京东健康向一位眼科专家求助。孩子的左眼上眼皮里面起了疹子,昨天晚上发现的,今早起来眼睛肿得厉害了。家长很担心,是否是肾虚引起的?专家在仔细询问孩子的症状和近期生活习惯后,初步诊断为霰粒肿,并给出了详细的治疗建议和注意事项。家长表示感激,称赞专家的专业和耐心。通过这次线上问诊,家长了解到霰粒肿的治疗需要时间和耐心,不能盲目使用激素眼膏,否则可能会引起更严重的眼部问题。专家也提醒家长,孩子的眼睛见风和太阳流泪问题需要去医院进行检查,找到根本原因后再进行相应的治疗。整个问诊过程中,专家始终保持着对患者隐私的尊重和保护,并以通俗易懂的语言解释了疾病的相关知识,体现了京东健康医生的优良品质。