我向京东互联网医院咨询了生殖器上有小白点偶尔痒的问题。医生助理很快与我联系,询问了我的病情情况,然后告诉我问诊将持续2天。医生询问了我的病情持续时间和其他症状,我回答说忘记了时间,而且只是偶尔痒。医生给出了初步判断,认为可能是皮脂粒,影响不大,不需要特殊处理。我问是否需要用外服抹药,医生建议如果痒可以擦丁酸氢化可的松乳膏。我又问了引起这种情况的因素,医生表示很难确定具体原因。我又问了其他药膏的使用建议,医生并不建议使用。最后,医生告诉我问诊已结束,服务已结束。