我通过京东互联网医院进行了在线咨询,描述了自己头部有裂痕、肿胀、不能下翻的症状。医生耐心地询问我的病史和症状,细致地分析我的情况,并给出了诊疗建议。他建议我使用喷剂清洗后涂抹药膏,不要熬夜、饮酒、吃辛辣刺激的食物,也不要进行性生活或手淫。我按医生的建议购买了药物,并且在治疗期间遵循医嘱,症状逐渐有所改善。