在一天下午,我正在互联网医院进行线上问诊,一个患者描述了他呼吸不畅通的症状。我作为医生的助手,告诉他医生可能需要更多信息来了解他的病情,方便给出诊疗建议。
问诊开始后,患者表达了对自己疾病的担忧。我作为医生的小助手,耐心地倾听他的描述,鼓励他描述更详细的症状。患者提到了胸闷、肩膀疼痛等症状,还担心是否挂错科室。
在和医生进行电话呼叫时,患者错过了电话,但我及时通知他电话的来电。患者还提到自己有胃病史,询问胃病是否会引起胸闷。我向他解释了可能的原因,并建议他及时就医。
最终,服务结束了,患者得到了专业的建议。我对医生的专业素养和耐心服务感到自豪。