我来自安徽铜陵市，最近肩膀后面一直不舒服，僵硬的感觉让我很困扰。经常玩手机，尤其是冬天肩膀更加疼痛，但夏天却没有这种感觉。我咨询了***医院的医生，他们的医生助理非常负责地询问了我的症状和病史，让我感到很放心。

医生助理建议我上传了线下病历和检查资料，同时询问了我目前使用的药物和过敏史。接着，医生询问了我的症状持续的时间、药物过敏史和既往病史，并建议我休息保暖，注意颈部放松，并且可以使用青鹏软膏缓解症状。

医生的耐心与细心让我感到很温暖，他给予了我最专业的治疗建议，并且提醒我不要长期一个姿势，建议我平时多休息保暖，并且在家里避免受凉。最后，他还提醒我，如果没有缓解，可以考虑拍片检查。

我感到非常感激，因为医生给予我的建议非常贴心，他还提醒我要注意颈部肌肉的放松，这让我感到很放心。我会按照医生的建议做，并且继续关注我的症状，如果有需要的话会及时就医。